TIPSA ALJARAFE SUR - Mairena del Aljarafe, Sevilla

Antonio Misa González

La peor empresa de mensajería sin dudas. 4 veces he tenido que ir a recoger el pedido. En horario que ponían que estaban abiertos se encontraban cerrados. Casi me pierden el paquete. Un desastre

CR Garcia

Nada nuevo que agregar , servicio deficiente, ponen incidencia en la entrega y uno ni se entera que pasó, 100% seguro que estuve los dos días de la supuesta entrega
Ya estaba a punto de reclamar devolución a los vendedores, cuando finalmente lo entregaron

Antonio García Barbeito

El servicio de TIPSA, vergonzoso, por usar de un término suave. No hay maneras de contactar con ellos, y por más que digan que el bulto está "en reparto", es pura mentira. Jamás lo entregan. Ya el año pasado, por una compra en Metromark, tuve que ir al almacén a retirar el pedido, porque me tuvieron liado mintiéndome de unos a otros.

Aina

Lamentable. Mienten diciendo que se va a repartir el paquete y te dejan esperando pero no llega. Llame al día siguiente y me dijeron que están hasta arriba y que se repartirá durante el día y así me dejaron esperando otro más sin que llegue el paquete. No hay derecho para estar jugando con el tiempo de la gente de esta forma. Luego intento llamar de nuevo y ya no cogen ni el teléfono.¿Como es posible un paquete en reparto que está en la misma localidad y mi vivienda a 10 minutos de su almacén, no haya aún llegado después de 7 días?
¿Que tipo de negocio es este?

Alejandro

Pésimo servicio se queda corto, no entiendo cómo esta empresa existe con el servicio que da ni cómo la gente puede contratarla.
Llamo para preguntar por qué hay una incidencia en el estado de mi pedido y me comentan que es una zona conflictiva y que no reparten, que me acerque a sus oficina para recoger el paquete (cosa que no entiendo dado que para llegar debo pagar un metro y andar 20 minutos cuando he pagado 4 euros por el transporte).
Aun así lo hago y cuando llego allí me dicen que el paquete lo tiene el repartidor (cosa que no me comentaron anteriormente), que hasta la tarde no llega y que puedo pasar a recogerlo entonces. En otras palabras que me gaste más dinero en el metro, porque el del transporte se quedaba corto supongo y más tiempo. Me parece vergonzoso que acepten pedidos a zonas que no pueden repartir, es como ganar dinero sin hacer el trabajo y ya que tienen una base de datos para decirme que no pueden repartir, también podrían tenerla para no aceptar los pedidos.
Obviamente he procedido a hacer la devolución del artículo.

Monse Herraez

No puede ser legal una empresa que miente y falsea la información para justificar que no prestan los servicios por los que cobran. En dos ocasiones no recibo pedidos en mi domicilio según ellos por incidencia al no encontrarme en el domicilio. Totalmente falso ya que estuve todo el día en casa esperando. Qué me justifiquen ellos que cobran este servicio que no había nadie en casa dejando notificación en buzón como ausente. Ahora me toca ir a la agencia que tampoco cumple con su horario, día 05/01 a las 19:10 cerrado cuando el horario es hasta las 20:00. Todo el día llamando y tampoco atienden al teléfono.
Trabajando así una empresa que se dedica al reparto, cómo justifican su sueldo si al final los clientes tenemos que hacer su trabajo. Es como si voy a un restaurante y me tengo que hacer la comida.

Jorge García

15/11/2022: Servicio lamentable. Dicen que no se ha producido la entrega por estar ausente y es mentira. No me he movido de casa en todo el día. Llamas a la oficina para obtener información y nunca te cogen el teléfono. Lo peor en servicio que he visto en mi vida
16/11/2022. Todavía más lamentable. Hablo por teléfono con la agencia, me dicen que me lo entregan hoy antes de las 8 de la tarde y ¿qué pasa' Que vuelven a reirse de mí. Creo que puede ser la peor agencia de transporte de la galaxia. Había comprado una cosa en Cecotec y he hablado con ellos para devolverla. Ya no quiero que me la traigan.

Juan

Envío en reparto un viernes desde un poco antes de las 9 de la mañana. Todo el día en casa esperando, y a las 19:55 me mandan un sms en el que dicen que estaba ausente y no se ha podido entregar, siendo totalmente mentira.

Me tocará ir a recogerlo el lunes a la oficina para no perder otro día por culpa de estos incompetentes.