Budget Alquiler de coches - Aeropuerto de la Coruña - Culleredo, A Coruña

Natxo72

Pues si, había eliminado la reseña porque no me cobraron unos daños en el coche que NO ocasionamos y sí al mes y medio me han sido cargados en cuenta 300€ de un supuesto arañazo en un retrovisor y encima con un seguro supletorio de responsabilidad el cual insistieron mucho en que contratara.
Lo que más me molesta encima, es que ya puesto que NO ocasioné ningún desperfecto en el coche, porqué no cobrárselo también al que lo alquile después de mi

F. M.

A la recogida del vehículo, el agente COMERCIAL se mostró demasiado insistente en la venta de extras: seguros, upgrade, gasolina, e incluso prepago de peajes.... Aun así contratamos un seguro para eliminar la franquicia.
A la hora de devolver el vehículo no había nadie en el parking de modo que entregamos las llaves en la oficina. Y cuando me desbloquean el depósito veo que me cobran de más... Tras abrir la correspondiente incidencia, me informan que son tasas... cuando supuestamente estaban incluidas en la reserva. He reservado anteriormente en Budget y es la primera vez que me ocurre.
Al final siempre encuentran una excusa para cobrarte algo, agencia NADA CLARA.

FRAN GÓMEZ ZARAGOZA

Nefasto.

Al aterrizar acudimos al mostrador de Budget para recoger las llaves del vehículo contratado por internet, el señor que trabajaba en el mostrador se mostró muy antipático desde el principio. Al comprobar que teníamos contratado un seguro externo al que ofrece Budget, intento asustarnos diciendo que si le pasaba algo al coche nos tocaría pagar por adelantado los desperfectos y luego reclamar al seguro contratado, insistió varias veces en que contratásemos su seguro y tras la negativa se mostró más antipático si cabe.

ATENCION!!
Antes de darte las llaves del vehículo te exigen que “eches una firmita” en la tablet del mostrador, como un mero trámite, lo que no te dicen, es, que el documento que firmas es el parte de daños del vehículo que te van a entregar. En el cual es bastante habitual que no figure ningún daño aunque así sea. De esta manera, si no andas atento y firmas, puedes caer en la trampa.

En estos casos recomiendo que antes de firmar el parte de daños, exijáis que el empleado os acompañe hasta el vehículo para comprobar su estado ya que estáis en todo vuestro derecho de comprobar la veracidad de cualquier documento que firmas. Especialmente si no vais a contratar el seguro que ofrece el arrendatario del vehículo.

Recomiendo ,también, que grabéis un video del vehículo tanto en el momento de la recogida como en el de la entrega para evitar problemas.

En mi caso, me entregaron un coche con una abolladura en la aleta trasera, la cual no constaba en el parte de daños. Por suerte, la vi en el momento que se me entrego el vehículo e hice tanto foto como video del instante de la recogida.

Tras disfrutar del vehículo durante 6 días, el día siguiente de la devolución recibí un mail conforme me pedían 600€ en concepto de daños: abolladura en la aleta trasera del panel derecho.

Por suerte, disponía de las pruebas gráficas que había tomado por precaución, y gracias a ellas, quede exento de tener que abonar costo extra alguno (después de escribir 5 mails a distintos departamentos adjuntando las pruebas).

Esos desperfectos no los ocasione yo en ningún caso y tuve que destinar tiempo y energía en demostrar mi inocencia para que no se me abonase un cargo extra, por no hablar del estrés, malestar y preocupación que el trámite conlleva.

En conclusión: Pese a no haber tenido que pagar daño alguno me gustaría destacar la bajeza moral con la que actúan los trabajadores de esta sucursal en el Aeropuerto de La Coruña, esta claro que no soy el primero ni sere el último pardillo al que intenten timar de esta forma, con esta reseña solo pretendo poner en alerta a los consumidores sobre las practicas que se llevan a cabo en esta sucursal.

Andi Meyer

Alquilé un coche para una semana. Me dieron un coche algo mejor del que pedí, aún tienen coches con cambio manual y me atendieron de manera nuy amable y rápida en la terminal. Fácil entrega y devolución del coche. Coche limpio y depósito lleno sin problemas. Te explican muy bien al alquilar el coche, que deberías hacer fotosvy video antes de cogerlo por si tuviera algún arañazo el coche o defecto visual que no esté declarado... Muchas empresas de rental obvian esto por que sus controles son deficientes... Buena empresa relación calidad precio. Lo recomiendo. El personal que atiende en la terminal es muy amable y profesional.

david subires

Mis favoritos para alquilar coche cuando visito A Coruña. 100% recomendable.
Además, la chica que me atendió la última vez, muy amable.

Lucía Ruiz de Aguirre Rodríguez

Pues no suelo dar valoraciones negativas en google, pero tras rellenar la encuesta de (in) satisfacción de BUDGET, ha sido el propio sistema el que me ha invitado a hacer esta reseña.
Alquilamos un coche a través de nuestra app habitual de viajes un coche por 24 horas.
Al recoger el coche, en principio bien, la chica que atiende muy maja, aunque, no nos gustó mucho que nos dijeran que el coche tenía unos desperfectos que nos señalaban en rojo en el contrato y que ellos tenían fotos, pero bueno... tampoco nos hizo mucha gracia que nadie viniera a revisar el coche con nosotros, pero sinceramente somos una pareja de en torno a 50 con muchos coches alquilados y teníamos un poco de prisa, así que confiamos.
Ayer sábado a las 17 dejamos el coche en el aeropuerto, repasamos el coche alrededor y dejamos las llaves en el buzón de la terminal como nos habían indicado.
Hoy me llega un mail diciendo que el coche tiene un rayazo en la parte trasera y que el coste de la reparación del rayazo son 206€ y que como contraté el seguro a todo riesgo no me cobran nada..... o al menos eso espero.
1. Sentí que nos engañaban un poco con el seguro a todo riesgo.
2. No me ha demostrado nadie que el coche tuviera un rayazo, lo dicen ellos y chimpún.
3. Desde ayer a las 17 horas el coche estuvo en el parking del aeropuerto, cualquiera pudo rayarlo y no ser nosotros.
4. Espero que efectivamente no nos cobren los 206€, porque me parecería una estafa absoluta.

No volveremos a contratar nunca un alquiler en el que no veamos el coche con una persona en el momento de entregarlo.Nos parece todo muy turbio y muy engañoso, y de verdad, alquilamos coches a menudo.

Ana Fernandez

No volveré a alquilar jamás en esta oficina. Son unos timadores.A parte de que me entregaron el coche bastante sucio y con arañazos varios, pero bueno al ser Budget no le di mucha importancia, ahora en la entrega se inventaron un arañazo en la parte delantera del coche que no existe y la suma de los daños asciende a casi 300€...todavía no doy crédito. Lo más indignante es que intentas hablar con ellos y llevo toda la mañana intentándolo sin éxito. Nunca me había pasado nada igual y eso que llevo tiempo alquilando coches. Lo único que saco claro es que jamás alquilaré en esta oficina.

Carolina Garcia

Pésima atención
Pésimo servicio
El auto que nos dieron funcionaba muy mal

No volveré jamás a alquilar a esta empresa.