Alamo Rent A Car - Aeroporto de Vigo - Vigo, Pontevedra

Agata Espona

Experiencia nefasta. Nuestro vuelo se retrasó y perdimos la reserva del coche que ya estaba pagada. No nos dieron ningún tipo de instrucción. Más tarde nos enteramos que solo te dan 25 minutos de cortesía por retrasos.

Nuria Rraf

UN TIMO. Cuando llega mi marido a recoger el coche le intentan dar un coche con caracteristicas diferentes a las reservadas. Una hora y pico para resolver el entuerto. Le cobran EL DOBLE añadiendole un seguro aprovechando que no controla bien el idioma y entregandole un contrato confuso en el que no consta la cantidad total que se nos cobra entre lo ya pagado en la reserva y el montante añadido. Una vergüenza.

Fany García Bustamante

No recomiendo éste alquiler de coches a nadie! Reservamos un coche Nissan Qasquai hace meses y ayer estuvimos esperando 3 horas porque no tenían coches limpios y listos para entregar a los clientes. Nos dieron uno con maletero pequeño donde apenas cabía 1 de las 4 maletas. Luego tuvimos que seguir esperando y nos dieron otro un poco mayor donde tampoco cabían las maletas. Éramos 4 personas adultas y una menor de 7 años esperando en el parking a que llegase nuestro coche limpio durante horas. Decidimos irnos con el último donde no cabía nuestro equipaje, con la maleta sobre nuestras piernas. He alquilado muchas veces y jamás me había pasado ésto. La solución que nos dieron por teléfono fue que nos devolvían el dinero y nos fuésemos con la competencia por el doble de dinero (pagando nosotras la diferencia) y en la oficina que NO tenían en flota Nissan Qasqai ni nada parecido disponible hasta el día siguiente, que el que tenían allí grande era para otra familia que tenía reservada para después que nosotras y que habían tardado en entregar los coches porque no tenían personal suficiente para limpiar los coches. Reservamos con meses de antelación, llamamos varias veces para confirmar la reserva e hicimos el cheking online el día anterior para nada... Por favor NO alquilen con Enterprise Álamo Vigo, y menos si van con niños pequeños, porque se quedan tirados durante horas en el parking esperando un coche menor del que pagaron

Ana García

Reservamos un coche de una gama que, al llegar al aeropuerto, no tenían ese coche.

Tuvimos que “negociar” y nos quedamos un coche más pequeño y inferior gama a la pagada.

Nos “camelaron” con no pagar la gasolina del fin de semana….

Al final todo bien, sin pagar extras, con un coche cómodo, pero no lo que habíamos contratado y pagado.

Santi Pérez

Gentuza.
Ante un cambio del vuelo no nos pueden dar el coche ni modificar la reserva. Ni que fuera culpa nuestra. La única solución: alquilar otro coche (vaya, para eso sí que tienen coches) o esperar en el aeropuerto 5 horas.
Las chicas del mostrador maleducadas y vacilonas.
Por teléfono ninguna ayuda tampoco.

Una experiencia nefasta. No repetiremos.

Dra. María Bufí

Me consiguieron un vehículo de 7 plazas en el aeropuerto de vigo. El personal me atendió súper bien tanto en la recibissa como en la devolución. Me sentí muy bien atendida. Muy recomendable

Xavier Portas

Son incompetentes, reserve el coche con suficientes días de antelación, y resulta que el mismo día que tenía que recoger el coche me llaman 2 horas antes para decir que no tenían coches disponibles. Por supuesto que teniendo un viaje familiar ya planificado y pagado me tocó correr y buscar otra compañía que me alquilara un coche para ese mismo día, por supuesto el alquiler fue mucho más costoso y aparte todo el estrés que eso conlleva. No los recomiendo para nada. No les importa el cliente.

sanfield maz

10/10. Calidad,precio y trato excelente. Sin duda, volvería a alquilar con Alamo rent a car!