CANARIAS TE RECARGA - Adeje, Santa Cruz de Tenerife

palmascanarias

Seit Januar 2024 benutze ich die Ladekarte von
CANARIAS TE RECARGA in los Gigantes Hotel Tui Blue Vor ca. 10 Tagen war das Laden nicht mehr möglich. Im Display der Ladesäule erschien :TAJETA NO AUTORIZADA ,RECHAZADA .Mein Kontostand betrug 20€ .Ein Hotelangestellter hat dann in Adeje bei C.T. RECARGA angerufen und nach einigen Minuten war die Ladestation betriebsbereit. Beim nächsten Aufladen die gleiche Weise ,RECHAZADA , wieder Hotelhilfe angefordert .Und das ist bis Heute ,27/02 so. Die sind in ADEJE nicht in der Lage den Fehler zu beheben. En español:
Desde enero de 2024 utilizo la tarjeta de carga de
CANARIAS TE RECARGA en los Gigantes Hotel Tui Blue Hace unos 10 días ya no era posible cargar. En el expositor de la estación de carga aparecía :TAJETA NO AUTORIZADA ,RECHAZADA . El saldo de mi cuenta era de 20€. Un empleado del hotel llamó entonces a C.T. RECARGA en Adeje y al cabo de unos minutos la estación de carga estaba lista para funcionar. La próxima vez que recargue de la misma manera, RECHAZADA, nuevamente solicitó ayuda del hotel. Y esto sigue siendo así hoy, 27/02. No son capaces de corregir el error en ADEJE.

Cornel Iosiv

Dos plazas de aparcamiento para una toma de carga de 22kW. El sótano de Galeon. El pago se realiza solo con la tarjeta Canarias te recarga. Sin la tarjeta puedes cargar tu coche eléctrico de forma gratuita con una velocidad de solo 6,4 kW. No es mucho pero es suficiente para volver a casa gratis.

juan velazque

mucho cargadores averiados y pensé que era otra cosa más seria ya que llamas por la situación de los cargadores averiados y le echa la culpa a el establecimiento donde está ubicado pero bueno va aprendiendo uno

aitana castilla

Fui de vacaciones a Canarias y alquilé un vehículo eléctrico. Desde el servicio de atención al cliente ninguna queja, un trato muy amable y me aclararon todas mis dudas. En cuanto a los puntos de recarga, hay mucha variedad pero destaco el del Puerto de los Cristianos, pues me salvo de un apuro al ser de carga rápida. Totalmente recomendable y de confianza.

RTM

La app está al borde de ser obsoleta. El Iphone se bloqueba constantemente. Lo peor es que durante nuestro viaje a Gran Canaria y Fuerteventura no pudimos cargar el coche en ningún cargador de esta empresa, teniendo en cuenta que se paga por adelantado. El dinero perdido y el tiempo también. Llamamos varias veces a las oficinas centrales y no nos dieron respuesta salvo “buscad otros cargadores en las proximidades”, que no es útil cuando estás sin apenas batería. Alegaban no tener acceso a los surtidores así que no nos podían ayudar. Valorad bien instalar otras apps y confiar en otras empresas. A nosotros nos salvó la vida y el viaje otra compañía. Informaos bien, por favor. Ahorraos nuestra angustia ?.

Aún así, y de manera importante, decir que un coche eléctrico tiene autonomía suficiente para recorrerse las islas. A nosotros nos ha encantado la experiencia.

Karla Dayana Talón Rodríguez

Las chicas de atención al cliente tanto por teléfono como presencial, son un encanto, te explican todas las dudas. En cuanto a los cargadores en la calle, veo mucha escasez de puntos de recarga. Faltan más puntos, o que los puntos de recarga sean de 2 coches y no de 1. Hay muchas zonas sin cubrir, deberían instalar más puntos. La aplicación está un poco desactualizada, guíate mejor por la página web. Veremos si en unos meses cambia la cosa o se mantiene.

Diego Suarez

?En los puntos de carga ya no se sabe si son de pago o no, y en los que hay que pagar no vienen indicadas las tarifas.
Luego resulta que tarifican por tiempo no por kW cargados, y para colmo lo hacen también por horas completas, ya puedes dejar el coche 5 minutos que te van a cobrar la hora entera.
Si te quedas sin saldo no te avisan y hasta hace dos días ni se podía saber el saldo.
La página web penosa y desfasada.
⚡Da gusto ver cómo funciona la de movilidad eléctrica Gran Canaria, por poner un ejemplo cercano, donde se tarifica por kW o tiempo según tu quieras, te cobran justo por lo cargado, no de más, y hasta se puede reservar la toma y ver el estado de la carga en su web.

Nicola Davide Stella Germani

Vaya servicio. Hay en mi zona un único cargador rápido, donde está el CC el Tablero. Lleva 3 meses averiado...